İletişim

Bize Ulaşın

    İletişim Bilgileri

    Caynac Türkiye
    Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. No:44
    Ritim İstanbul B Blok K:12 D:114
    Maltepe / İstanbul

    E-Mail: iletisim@caynac.com

    Tel: 0216 266 03 06

    Caynac Genel Merkez
    Paardenkamp 32
    3751 JR Bunschoten
    Netherlands

    ciletisim@caynac.com

    KVK: 76002136
    IBAN: NL33INGB0009630944
    BTW: 172702562B05

    Sıkça Sorulan Sorular

    Genel

    Caynac'ın anlamı nedir?

    Caynac ismi Kaynak kelimesinden gelir.
    Anlamı; Bilginin kaynağı. Kelime Mezopotamya bölgesinden geliyor.
    Medeniyetin başladığı alan.

    Caynac nasıl çalışır?

    Caynac iki bölümden oluşmaktadır.
    Web site: Burada ilgili faaliyetler ve konular hakkında tüm bilgileri bulabilirsiniz.
    Platform: Burada ürünler, şirketler, e-posta faaliyetleri ile ilgili tüm etkinlikleri bulabilirsiniz.
    Caynac B2B (İşletmeler arası) ortamında çalışır. Tüm faaliyetler
    yalnızca şirketlere yöneliktir.

    Çalışma alanları nelerdir?

     Caynac’ın çalışma alanı küreseldir, yani dünya çapındadır.
    Avrupa’da başladık ve dünya çapında yaklaşık 200 ülkeye yayılmak istiyoruz.
    Web sitemizde hangi ülkelerde aktif olduğumuzu görebilirsiniz.

    Caynac'ın amacı nedir?

    Caynac’ın hedefi küresel platformda arz ve talebi bir araya getirmektir. Uluslararası ticareti teşvik etmek.

    Caynac'ın temel değerleri nelerdir?

    Sunulan ürünleri hızlı, kolay ve uygun bir şekilde sunun ve / veya müşteri arayın.

    Caynac'ın vizyonu nedir?

    Vizyonumuz, dünya çapında mümkün olduğunca çok firmaya ulaşmak ve hizmetlerimizi kullanma fırsatı sunmaktır. Pazarlama platformuna ek olarak, uluslararası faaliyetler konusunda şirketlere bilgi ve yardım da sunmak istiyoruz.
    Uluslararası ticaret söz konusu olduğunda lider bir şirket olmak istiyoruz.

    Aboneliğinizi nasıl durdurabilirsiniz?

    Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Üyeliğiniz daha sonra ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder. Ücretli üyelik sürenizin sonuna kadar ürünler sunmaya devam edebilirsiniz.

    Bundan sonra, hala isterseniz, hesabınızı yine de yükümlülük altına girmeden ve ücretsiz olarak tutulabilir ve sunulan yeni ürünlere yanıt verebilirsiniz. Ancak artık ürün sunamazsınız.

    Bir sorunu veya raporu nasıl bildirebilirim?

    Sorunları veya raporları istediğiniz zaman web sitemizin ana sayfasında canlı sohbetimizi kullanarak veya e-posta ile gönderebilirsiniz. (contact@caynac.com). Hızlı bir yanıt ile devam etmenizi sağlayacak bir çözüm sunuyoruz.

    Üyelik

    Kayıt koşulları nelerdir?
    Kayıt koşulları için tıklayınız. 

    En önemli koşullardan biri, yalnızca şirket olarak kaydolabilmenizdir.

    Şirketimi nasıl kaydedebilirim?

     Web sitesinde ve platformda sizi kayıt formuna yönlendiren birkaç bağlantı vardır.

    • Ürünle ilgilenen taraf olarak veya ürün sağlayıcı olarak her iki durumda da kaydolabilirsiniz

    Kayıt gerekli mi?

    Sitemizi ziyaret etmek ve ürünleri görüntülemek ücretsizdir. Ancak, platformumuza bir ürün eklemek  veya bir ürüne yanıt verebilecek bir faaliyette bulunmak istiyorsanız, önce kayıt olmalısınız.

    Kayıt olmanın avantajları nelerdir?

    Platforma kayıt olmanız durumunda şirketinizi tanıtabilir ve şirketinizin faaliyetlerinin artmasına yardımcı olabiliriz.

    Kaydolmak, platformda etkin olmanız için tüm erişim seçeneklerini sunar. İhtiyaçlarınızı karşılayan bir ürün sunulursa ve platformu ziyaret etmek için vaktiniz yoksa, sorun değil! İstenen ürün size e-posta ile gönderilecektir. Ayrıca, gönderilen e-posta yoluyla doğrudan ürüne yanıt verebilirsiniz.

    Kayıttan sonra, tüm faaliyetlerinizin arşivlendiği kendi özel hesabınızı almış olursunuz.

    Sorun varsa ne yapabilirsiniz?
    Bir sorununuz varsa ve ne yapacağınızı bilmiyorsanız, canlı sohbetimiz aracılığıyla bunu bize bildirebilirsiniz ve sorunu hemen çözmeniz için size destek olabiliriz. Ayrıca sorununuzu e-posta ile de iletebilirsiniz (iletisim@caynac.com).

    Ürünler

    Ürün platformu nedir?

    Platform, web sitemizin aktif parçasıdır.

    Şu olanakları sunar:

    • Firmanızı kaydedin
    • Ürünlerinizi sunun.
    • Ürünleri görüntüleyin ve yanıtlayın
    • E-posta etkinlikleri.
    Ürünleri kimler görebilir?

     Tüm ürün tekliflerine ücretsiz bir şekilde erişebilirsiniz. Platformda faaliyet yürütmek istiyorsanız, önce bir profil oluşturmak zorundasınız.

    Ürün detaylarını nerede bulabilirim?

    İstediğiniz ürün yelpazesindeki “detayları görüntüle” butonuna tıklarsanız, ürünlerin ayrıntılarını ve ayrıca bir ürüne yanıt verebileceğiniz ekranı görebilirsiniz.

    Ürün platformuyla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?
    Platformda herhangi bir sorun yaşarsanız, web sitemizin canlı sohbet kısmında size doğrudan yardımcı olabiliriz. Bir e-posta göndermeyi tercih ederseniz, iletisim@caynac.com adresine gönderebilirsiniz.

    Maliyetler

    What is the cost?

    Abonelik: Ürünlerin sunulmasına izin verilmesi için üç paket mevcuttur: 49 € (1 aylık fatura), 128 € (3 aylık fatura) ve 490 € (12 aylık fatura).

    Ödemeleri nasıl yapabilirim?

    Bir şirket profili oluşturduğunuzda, ürün sunmak isteyip istemediğiniz sorulur. Cevabınız ‘Evet’ ise Ödeme platformuna bağlanırsınız ve buradan ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Abonelik ücretini yalnızca ürün sunmak istiyorsanız ödersiniz. Bir ürün satıcısı olarak alıcıyla iletişime geçmek istiyorsanız, önce bir komisyon ödemeniz istenir ve ödeme platformuna bağlanırsınız. Komisyonu ödediyseniz, iletişime geçmek için alıcının detaylı bilgilerine ulaşabilirsiniz.

    Ödeme sorunu olması durumunda ne yapabilirim?

    Genellikle ödemeyi tekrar denediğinizde sorun kendiliğinden çözülecektir. Sorun devam ederse, canlı sohbetimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilir veya  iletisim@caynac.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Uygun bir çözümle en kısa zamanda size cevap vereceğiz.

    Aboneliğin avantajları nelerdir?

    Aboneliğiniz  ile size sürekli ürünlerinizle ilgilenen yeni şirketler sunulur. Zaten bir alıcı bulmuş olsanız bile, size daha sonra ürünlerinizle ilgilenen yeni şirketler sunmaya devam edeceğiz. Bu, istediğiniz dönemde aldığınız periyodik e-posta yoluyla olur. Satışlarınızda hızlı bir büyüme göreceksiniz.